GARANZIA LEGALE

Gli Articoli venduti sul Sito ad utenti che agiscono in veste di consumatori (ovvero per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

Sussiste un difetto di conformità nel caso in cui:

a) l’articolo non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;

b) l’articolo non è conforme alla descrizione fatta da noi sul Sito e non possiede le qualità del bene che ti abbiamo presentato;

c) l’articolo non presenta la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che puoi ragionevolmente aspettarti, tenuto conto della natura dell’articolo e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dell’articolo fatte da noi sul Sito, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;

d) l’articolo non è idoneo all’uso particolare da te voluto, che sia stato da te portato a nostra conoscenza al momento della conclusione del contratto e che noi abbiamo accettato anche per fatti concludenti.

Puoi chiederci, a tua scelta, di riparare un articolo o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Puoi chiedere, a tua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: (i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; (ii) non abbiamo provveduto alla riparazione o alla sostituzione dell’articolo entro un congruo termine; (iii) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ti ha arrecato notevoli inconvenienti.

Se hai riscontrato un difetto di conformità di un articolo acquistato sul Sito, contattaci immediatamente. Ti daremo riscontro non appena possibile, fornendo indicazioni in merito alla specifica procedura da seguire ed ai rimedi disponibili, tenuto conto della natura dell’articolo e del tipo di difetto di conformità denunciato.